Informativa sulla Privacy
Versione 1.0 · Entrata in vigore: 1 settembre 2026 · Fragassi Real Estate AG, Spreitenbach (AG)
In sintesi: raccogliamo solo i dati necessari per fornire il servizio. Non vendiamo dati. Non accediamo ai vostri conti bancari. I dati sono ospitati in Europa.
1. Titolare del trattamento
Fragassi Real Estate AG
Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach
CHE-243.904.336
Email: privacy@fragassi.ch
2. Dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati account: nome, indirizzo email, password (in forma cifrata)
- Dati immobiliari: indirizzi, valori, informazioni sugli affittuari inseriti dall'utente
- Dati transazionali: contenuto dei PDF bancari caricati dall'utente (testo estratto, importi, date)
- Dati tecnici: indirizzo IP (per la sicurezza), log di accesso, cookie di sessione
- Dati di fatturazione: gestiti da Stripe; non conserviamo numeri di carta
Non raccogliamo: credenziali bancarie, accesso diretto ai conti, dati sensibili ai sensi dell'art. 5 nLPD.
3. Finalità del trattamento
- Fornitura del servizio di gestione immobiliare
- Sicurezza e prevenzione delle frodi (rate limiting, log di accesso)
- Fatturazione e gestione degli abbonamenti
- Supporto tecnico e comunicazioni di servizio
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su: esecuzione del contratto (art. 31 nLPD), legittimo interesse per la sicurezza, consenso per le comunicazioni di marketing.
5. Conservazione dei dati
- Dati account: per tutta la durata del contratto + 12 mesi
- Dati transazionali: 10 anni (obbligo fiscale svizzero CO art. 958f)
- Log di accesso: 90 giorni
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale)
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere condivisi con:
- Render Services Inc. — hosting applicazione (USA, Clausole Contrattuali Standard)
- Cloudflare Inc. — archiviazione documenti (EU)
- Stripe Inc. — pagamenti (USA, Clausole Contrattuali Standard)
Non vendiamo né cediamo dati a terzi per fini commerciali.
7. I vostri diritti
Ai sensi della nLPD (nuova Legge sulla Protezione dei Dati), avete diritto a:
- Accesso ai vostri dati personali
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Portabilità dei dati in formato strutturato
- Opposizione al trattamento per legittimo interesse
Per esercitare i vostri diritti: privacy@fragassi.ch
8. Sicurezza
- Password cifrate con bcrypt
- Comunicazioni cifrate via HTTPS/TLS
- Sessioni protette con cookie httpOnly e secure
- Accesso limitato ai dati secondo il principio del minimo privilegio
- Nessun accesso diretto ai conti bancari — solo PDF caricati dall'utente
9. Cookie
Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio (sessione utente). Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.
10. Modifiche alla presente informativa
Eventuali modifiche saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione.
11. Contatti e reclami
Per qualsiasi questione relativa alla privacy: privacy@fragassi.ch
In caso di reclamo, potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch
Datenschutzerklärung
Version 1.0 · In Kraft ab: 1. September 2026 · Fragassi Real Estate AG, Spreitenbach (AG)
Kurzfassung: Wir erheben nur die für den Dienst notwendigen Daten. Wir verkaufen keine Daten. Wir greifen nicht auf Ihre Bankkonten zu. Daten werden in Europa gespeichert.
1. Verantwortliche Stelle
Fragassi Real Estate AG
Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach
CHE-243.904.336
E-Mail: privacy@fragassi.ch
2. Erhobene Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt)
- Immobiliendaten: Adressen, Werte, vom Benutzer eingegebene Mieterinformationen
- Transaktionsdaten: Inhalt der hochgeladenen Bank-PDFs (extrahierter Text, Beträge, Daten)
- Technische Daten: IP-Adresse (Sicherheit), Zugriffsprotokoll, Sitzungs-Cookies
- Abrechnungsdaten: verwaltet von Stripe; keine Kartennummern gespeichert
Nicht erhoben: Bankzugangsdaten, Direktzugriff auf Konten, besonders schützenswerte Personendaten gemäss DSG Art. 5.
3. Zweck der Bearbeitung
- Erbringung des Immobilienverwaltungsdienstes
- Sicherheit und Betrugsprävention
- Abrechnung und Abonnementverwaltung
- Technischer Support und Servicekommunikation
4. Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (DSG Art. 31), berechtigtes Interesse für die Sicherheit, Einwilligung für Marketingkommunikation.
5. Aufbewahrungsfristen
- Kontodaten: Vertragsdauer + 12 Monate
- Transaktionsdaten: 10 Jahre (OR Art. 958f)
- Zugriffsprotokolle: 90 Tage
- Abrechnungsdaten: 10 Jahre
6. Empfänger der Daten
- Render Services Inc. — Anwendungshosting (USA, Standardvertragsklauseln)
- Cloudflare Inc. — Dokumentenspeicherung (EU)
- Stripe Inc. — Zahlungsabwicklung (USA, Standardvertragsklauseln)
7. Ihre Rechte
- Auskunft über Ihre Personendaten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung der Daten
- Datenportabilität
- Widerspruch gegen die Bearbeitung
Anfragen an: privacy@fragassi.ch
8. Sicherheit
- Passwörter mit bcrypt verschlüsselt
- HTTPS/TLS-Verschlüsselung
- Geschützte Sitzungen (httpOnly, Secure Cookies)
- Kein Direktzugriff auf Bankkonten — nur vom Benutzer hochgeladene PDFs
9. Cookies
Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Benutzersitzung). Keine Profilierungs- oder Werbe-Cookies.
10. Änderungen
Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.
11. Kontakt und Beschwerden
privacy@fragassi.ch
Beschwerden: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB): www.edoeb.admin.ch
Privacy Policy
Version 1.0 · Effective: 1 September 2026 · Fragassi Real Estate AG, Spreitenbach (AG)
Summary: We collect only the data necessary to provide the service. We do not sell data. We do not access your bank accounts. Data is hosted in Europe.
1. Data Controller
Fragassi Real Estate AG
Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach
CHE-243.904.336
Email: privacy@fragassi.ch
2. Data Collected
- Account data: name, email address, password (encrypted)
- Property data: addresses, values, tenant information entered by the user
- Transaction data: content of bank PDFs uploaded by the user (extracted text, amounts, dates)
- Technical data: IP address (security), access logs, session cookies
- Billing data: managed by Stripe; no card numbers stored
Not collected: banking credentials, direct account access, sensitive data under nFADP Art. 5.
3. Purpose of Processing
- Provision of the property management service
- Security and fraud prevention
- Billing and subscription management
- Technical support and service communications
4. Legal Basis
Contract performance (nFADP Art. 31), legitimate interest for security, consent for marketing communications.
5. Data Retention
- Account data: duration of contract + 12 months
- Transaction data: 10 years (CO Art. 958f)
- Access logs: 90 days
- Billing data: 10 years
6. Data Recipients
- Render Services Inc. — application hosting (USA, Standard Contractual Clauses)
- Cloudflare Inc. — document storage (EU)
- Stripe Inc. — payment processing (USA, Standard Contractual Clauses)
7. Your Rights
- Access to your personal data
- Correction of inaccurate data
- Deletion of data ("right to be forgotten")
- Data portability
- Objection to processing based on legitimate interest
To exercise your rights: privacy@fragassi.ch
8. Security
- Passwords encrypted with bcrypt
- HTTPS/TLS encrypted communications
- Protected sessions (httpOnly, Secure cookies)
- No direct bank account access — PDF upload only
9. Cookies
We use only technically necessary cookies (user session). No profiling or advertising cookies.
10. Changes
Changes will be communicated by email at least 30 days in advance.
11. Contact and Complaints
privacy@fragassi.ch
Complaints: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC): www.edoeb.admin.ch
Politique de confidentialité
Version 1.0 · En vigueur: 1er septembre 2026 · Fragassi Real Estate AG, Spreitenbach (AG)
En résumé: Nous collectons uniquement les données nécessaires au service. Nous ne vendons pas de données. Nous n'accédons pas à vos comptes bancaires. Les données sont hébergées en Europe.
1. Responsable du traitement
Fragassi Real Estate AG
Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach
CHE-243.904.336
E-mail: privacy@fragassi.ch
2. Données collectées
- Données de compte: nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
- Données immobilières: adresses, valeurs, informations sur les locataires saisies par l'utilisateur
- Données transactionnelles: contenu des PDF bancaires téléchargés (texte extrait, montants, dates)
- Données techniques: adresse IP (sécurité), journaux d'accès, cookies de session
- Données de facturation: gérées par Stripe; aucun numéro de carte conservé
3. Finalités du traitement
- Fourniture du service de gestion immobilière
- Sécurité et prévention des fraudes
- Facturation et gestion des abonnements
- Support technique et communications de service
4. Base légale
Exécution du contrat (LPD Art. 31), intérêt légitime pour la sécurité, consentement pour les communications marketing.
5. Conservation des données
- Données de compte: durée du contrat + 12 mois
- Données transactionnelles: 10 ans (CO Art. 958f)
- Journaux d'accès: 90 jours
- Données de facturation: 10 ans
6. Destinataires des données
- Render Services Inc. — hébergement (USA, Clauses contractuelles types)
- Cloudflare Inc. — stockage documents (UE)
- Stripe Inc. — paiements (USA, Clauses contractuelles types)
7. Vos droits
- Accès à vos données personnelles
- Rectification des données inexactes
- Suppression des données
- Portabilité des données
- Opposition au traitement
Contact: privacy@fragassi.ch
8. Sécurité
- Mots de passe chiffrés avec bcrypt
- Communications chiffrées HTTPS/TLS
- Sessions protégées (cookies httpOnly et Secure)
- Aucun accès direct aux comptes bancaires — upload PDF uniquement
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires (session utilisateur). Aucun cookie de profilage ou publicitaire.
10. Modifications
Les modifications seront communiquées par e-mail au moins 30 jours à l'avance.
11. Contact et réclamations
privacy@fragassi.ch
Réclamations: Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT): www.edoeb.admin.ch