Termini di Servizio

1. Parti contraenti

Il presente contratto è stipulato tra Fragassi Real Estate AG, Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach (di seguito "Fragassi RE" o "noi") e il cliente registrato (di seguito "Cliente" o "voi").

2. Oggetto del servizio

Fragassi RE fornisce una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione immobiliare, comprendente:

• Import di estratti bancari in formato PDF
• Categorizzazione automatica delle transazioni
• Dashboard per immobile e report finanziari
• Gestione affittuari e archivio documenti
• Export per finalità fiscali e contabili

3. Piani e prezzi

• Starter: CHF 19/mese — fino a 3 immobili
• Professional: CHF 49/mese — fino a 10 immobili
• Portfolio: CHF 99/mese — immobili illimitati, multi-utente, onboarding dedicato

Tutti i prezzi in CHF, IVA esclusa. La fatturazione avviene mensilmente in anticipo tramite Stripe. I prezzi possono variare con un preavviso di 30 giorni.

4. Periodo di prova

I nuovi clienti beneficiano di 14 giorni di prova gratuita senza necessità di carta di credito. Al termine del periodo di prova, il servizio si converte automaticamente al piano scelto o viene disattivato.

5. Disdetta

Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o inviando un'email a billing@fragassi.ch. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

6. Obblighi del Cliente

• Utilizzare il servizio in conformità alle leggi applicabili
• Non condividere le credenziali di accesso con terzi non autorizzati
• Garantire l'accuratezza dei dati inseriti
• Non tentare di accedere a dati di altri clienti
• Non utilizzare il servizio per attività illegali o fraudolente

7. Proprietà dei dati

I dati inseriti dal Cliente rimangono di sua esclusiva proprietà. Fragassi RE non rivendica alcun diritto sui dati immobiliari, transazionali o sugli affittuari del Cliente. In caso di cessazione del contratto, il Cliente può richiedere l'export dei propri dati entro 30 giorni.

8. Disponibilità del servizio (SLA)

Ci impegniamo a garantire una disponibilità del servizio del 99% su base mensile per i piani Professional e Portfolio. Il piano Starter non include garanzie SLA formali. Le interruzioni programmate per manutenzione saranno comunicate con almeno 24 ore di anticipo.

9. Limitazione di responsabilità

Fragassi RE non è responsabile per:

• Errori nei dati inseriti dall'utente o nelle categorizzazioni
• Decisioni finanziarie o fiscali prese sulla base dei report generati
• Perdite indirette o danni consequenziali
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore

La responsabilità massima di Fragassi RE è limitata all'importo pagato dal Cliente negli ultimi 3 mesi.

Avviso importante: Il software non sostituisce la consulenza di un commercialista o di un fiduciario qualificato. I report generati sono strumenti di supporto, non documenti contabili ufficiali.

10. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute nell'ambito del presente contratto. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

11. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini con un preavviso di 30 giorni via email. L'uso continuato del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.

12. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dal diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è Aarau (AG), Svizzera.

13. Contatti

Per qualsiasi questione contrattuale: legal@fragassi.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsparteien

Dieser Vertrag wird abgeschlossen zwischen Fragassi Real Estate AG, Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach (nachfolgend "Fragassi RE") und dem registrierten Kunden.

2. Leistungsgegenstand

Fragassi RE stellt eine SaaS-Plattform zur Immobilienverwaltung bereit:

• Import von Kontoauszügen im PDF-Format
• Automatische Kategorisierung von Transaktionen
• Dashboard pro Objekt und Finanzberichte
• Mieterverwaltung und Dokumentenarchiv
• Export für steuerliche und buchhalterische Zwecke

3. Pläne und Preise

• Starter: CHF 19/Monat — bis 3 Objekte
• Professional: CHF 49/Monat — bis 10 Objekte
• Portfolio: CHF 99/Monat — unbegrenzte Objekte

Alle Preise in CHF, exkl. MwSt. Monatliche Vorauszahlung via Stripe. Preisänderungen mit 30 Tagen Vorankündigung.

4. Testphase

Neukunden erhalten 14 Tage kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Nach Ablauf automatische Umwandlung oder Deaktivierung.

5. Kündigung

Kündigung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an billing@fragassi.ch. Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Keine Rückerstattung für Teilperioden.

6. Pflichten des Kunden

• Nutzung gemäss geltendem Recht
• Keine Weitergabe von Zugangsdaten
• Richtigkeit der eingegebenen Daten sicherstellen
• Kein Zugriff auf Daten anderer Kunden

7. Dateneigentum

Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben dessen Eigentum. Bei Vertragsende kann der Kunde den Datenexport innerhalb von 30 Tagen anfordern.

8. Verfügbarkeit (SLA)

99% Verfügbarkeit monatlich für Professional und Portfolio. Starter ohne formale SLA-Garantie.

9. Haftungsbeschränkung

Fragassi RE haftet nicht für Fehler in Benutzerdaten, Steuerentscheidungen oder indirekte Schäden. Maximale Haftung: 3 Monatsbeiträge.

Hinweis: Die Software ersetzt keine qualifizierte Treuhänder- oder Steuerberatung.

10. Änderungen der AGB

Änderungen mit 30 Tagen Vorankündigung per E-Mail. Weiternutzung gilt als Zustimmung.

11. Anwendbares Recht

Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand: Aarau (AG).

12. Kontakt

legal@fragassi.ch

Terms of Service

1. Parties

This agreement is between Fragassi Real Estate AG, Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach ("Fragassi RE") and the registered customer.

2. Service Description

• PDF bank statement import
• Automatic transaction categorization
• Per-property dashboard and financial reports
• Tenant management and document archive
• Tax and accounting exports

3. Plans and Pricing

• Starter: CHF 19/month — up to 3 properties
• Professional: CHF 49/month — up to 10 properties
• Portfolio: CHF 99/month — unlimited properties

All prices in CHF, excl. VAT. Monthly billing in advance via Stripe. Price changes with 30 days notice.

4. Free Trial

14-day free trial, no credit card required. Automatically converts or deactivates at the end of the trial.

5. Cancellation

Cancel anytime via account settings or email to billing@fragassi.ch. Effective at end of current billing period. No refunds for partial periods.

6. Customer Obligations

• Use the service in compliance with applicable law
• Do not share login credentials
• Ensure accuracy of entered data
• Do not attempt to access other customers' data

7. Data Ownership

Data entered by the Customer remains their exclusive property. Upon contract termination, data export can be requested within 30 days.

8. Service Availability (SLA)

99% monthly availability for Professional and Portfolio plans. Starter has no formal SLA guarantee.

9. Limitation of Liability

Fragassi RE is not liable for errors in user data, tax decisions, or indirect damages. Maximum liability: 3 months of subscription fees.

Important: The software does not replace qualified accounting or tax advice.

10. Changes to Terms

Changes communicated by email at least 30 days in advance. Continued use constitutes acceptance.

11. Governing Law

Swiss law applies. Exclusive jurisdiction: Aarau (AG), Switzerland.

12. Contact

legal@fragassi.ch

Conditions générales d'utilisation

1. Parties

Ce contrat est conclu entre Fragassi Real Estate AG, Poststrasse 196, 8957 Spreitenbach ("Fragassi RE") et le client enregistré.

2. Description du service

• Import de relevés bancaires PDF
• Catégorisation automatique des transactions
• Tableau de bord par bien et rapports financiers
• Gestion des locataires et archive de documents
• Export fiscal et comptable

3. Plans et tarifs

• Starter: CHF 19/mois — jusqu'à 3 biens
• Professional: CHF 49/mois — jusqu'à 10 biens
• Portfolio: CHF 99/mois — biens illimités

Tous les prix en CHF, TVA non comprise. Facturation mensuelle anticipée via Stripe. Modifications tarifaires avec 30 jours de préavis.

4. Période d'essai

14 jours d'essai gratuit sans carte de crédit. Conversion automatique ou désactivation à la fin.

5. Résiliation

Résiliation à tout moment via les paramètres du compte ou par e-mail à billing@fragassi.ch. Effective à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement pour période partielle.

6. Obligations du client

• Utiliser le service conformément aux lois applicables
• Ne pas partager les identifiants de connexion
• Assurer l'exactitude des données saisies
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres clients

7. Propriété des données

Les données saisies restent la propriété exclusive du client. En cas de résiliation, l'export des données peut être demandé dans les 30 jours.

8. Disponibilité (SLA)

99% de disponibilité mensuelle pour Professional et Portfolio. Starter sans garantie SLA formelle.

9. Limitation de responsabilité

Fragassi RE n'est pas responsable des erreurs dans les données utilisateur, des décisions fiscales ou des dommages indirects. Responsabilité maximale: 3 mois d'abonnement.

Important: Le logiciel ne remplace pas les conseils d'un fiduciaire ou d'un expert fiscal qualifié.

10. Modifications des CGU

Modifications communiquées par e-mail au moins 30 jours à l'avance. L'utilisation continue vaut acceptation.

11. Droit applicable

Droit suisse applicable. For exclusif: Aarau (AG), Suisse.

12. Contact

legal@fragassi.ch